РЕКОМЕНДАЦИИ о порядке информирования банками вкладчиков по вопросам системы защиты депозитов


УТВЕРЖДЕНО

Распоряжением

Исполнительного директора  

Агентства по защите депозитов

Кыргызской Республики

от «14» января 2011 г. № 1

с изменениями от «20» октября 2011г. №2-р

с изменениями от 19 декабря 2014 г. №2-р

с изменениями от 06 января 2016 года №2-р

КЫРГ 

РЕКОМЕНДАЦИИ

о порядке информирования банками вкладчиков
по вопросам системы защиты депозитов

1. Общие положения

1.1. Рекомендации о порядке информирования банками вкладчиков по вопросам защиты депозитов (далее – Рекомендации) разработаны Агентством по защите депозитов Кыргызской Республики (далее — Агентство) в соответствии с  пунктом 2 части 1 статьи 22 Закона Кыргызской Республики «О защите банковских вкладов (депозитов)» (далее – Закон), согласно которому банки-участники системы защиты депозитов обязаны размещать информацию о системе защиты депозитов и об участии в ней банка в установленной Агентством форме во всех подразделениях банка и других местах, где банк осуществляет прием депозитов, и предоставлять эту информацию клиенту по первому требованию на бесплатной основе.

1.2. Целью данных Рекомендаций является формирование положительного отношения вкладчиков и населения страны к системе защиты депозитов и операциям банка по привлечению средств населения.

1.3. Настоящей Рекомендацией устанавливается общий порядок и предложения по организационно-техническому содействию в информировании банками-участниками вкладчиков и населения страны о системе защиты депозитов.

1.4. Рекомендации могут периодически пересматриваться с учетом изменившихся условий и появления новых требований.

1.6. Термины и определения, используемые в Рекомендациях, соответствуют терминам и определениям, приведенным в Законе.

 

2.  Порядок информирования банками вкладчиков

о своем участии в системе защиты депозитов

 

2.1. Агентство рекомендует банкам-участникам системы защиты депозитов размещать  во всех подразделениях банка на  информационных стендах, в специальных папках или иным образом и других  доступных для вкладчиков местах, где банк осуществляет прием депозитов в соответствии с принятыми в банке правилами информирования клиентов, следующие материалы:

 2.1.1. Полный текст Закона Кыргызской Республики «О защите банковских вкладов (депозитов)» в последней редакции Закона.

2.1.2. Заверенную копию Свидетельства об участии банка в системе защиты депозитов, выданного Агентством.

2.1.3. Объявление, буклет или памятку о порядке и размерах получения гарантийного возмещения по вкладам, включающее информацию о вкладах, которые подпадают под  определение гарантированного депозита, гарантийного случая и размера компенсаций по вкладам, а также краткое описание порядка обращения вкладчика в Агентство за возмещением по вкладам и условиях выплаты компенсации в соответствии с Законом.

2.1.4. Адрес Агентства: Агентство по защите депозитов Кыргызской Республики,          г. Бишкек, 720010,  ул. Московская 190,  1-этаж.  Интернет-сайт: www.deposit.kg Электронная почта: azdkr@mail.ru  Телефоны: приемная (0312) 456-456, факс: (0312) 455527; телефон бесплатной «горячей линии» по вопросам системы защиты депозитов по Кыргызстану: 0 -800-1000369  и  (0312) 455-527 по г. Бишкек.

 

3. Организационно-технические рекомендации

по информированию вкладчиков

 

3.1. В целях выполнения положений Закона  Агентством рекомендуется:

3.1.1. Доводить до сведения вкладчиков номер банка в реестре банков-участников и предлагать ознакомиться с соответствующим Свидетельством, выданным Агентством.

3.1.2. Определить работников банка, ответственных за разъяснение вкладчикам вопросов, связанных с системой защиты депозитов, как правило, из числа работников, осуществляющих открытие банковских счетов и прием банковских вкладов.

3.1.3. Для упрощения работы по информированию вкладчиков подготовить информационное сообщение — документ, содержащий ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о системе защиты депозитов.

3.1.4. При заключении договоров с физическими лицами на привлечение денежных средств во вклады, защита которых осуществляется в соответствии с Законом, включать в тексты договоров положения о том, что их депозит гарантирован в порядке, размерах и на условиях, предусмотренных Законом.

3.1.5. При заключении договоров с физическими лицами на привлечение денежных средств,  включать в тексты договоров прямое указание на депозиты, не подлежащие гарантированию  в соответствии с Законом.

3.1.6. По вопросам, возникающим у вкладчиков о системе защиты депозитов, банки также могут рекомендовать вкладчикам обращаться в Агентство по телефону «горячей линии»  или получить подробную информацию на официальном сайте Агентства.

4.  Использование банками — участниками системы защиты депозитов самоклеющегося знака «Кыргыз Республикасынын аманаттарды коргоо Агенттиги. Бул банкка салынган аманаттар коргоого алынган» на кыргызском языке, «Агентство по защите депозитов Кыргызской Республики. Внесенные в данный банк вклады под защитой» на русском языке.  

4.1. Агентство рекомендует банкам использовать Знак в порядке и способами, которые  предусмотрены Рекомендациями.

4.2. При использовании банком Знака не допускается исключение, изменение каких–либо элементов Знака либо их цвета (цветового сочетания), включение в изображение Знака дополнительных элементов, а также искажение пропорций и иных существенных признаков, определяющих внешний вид Знака.

4.3. Знак может использоваться банком путем его размещения на стеклах операционных касс, на информационных стендах, на входе в помещение банка, на своих банкоматах, годовых отчетах, на выдаваемых банком банковских карточках, а также на иных носителях информации для клиентов банка.

При размещении Знака на стеклах операционных касс, на информационных стендах и (или) на входе в помещение банка уменьшение размера Знака не допускается.

4.4. Допускается использование Знака в рекламных целях, то есть распространять в любой форме, с помощью любых средств в информации о банке, его финансовых, инвестиционных услугах и ценных бумагах, идеях и начинаниях, которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к банку и его деятельности.

4.5. Банк вправе размещать Знак на своем сайте в сети Интернет.

4.6. Рекомендуется использовать и размещать Знак на буклетах, брошюрах, рекламных стендах и других информационно-рекламных печатных материалах о привлечении банком депозитов.

5. Нормативно-правовые акты Кыргызской Республики о системе защиты депозитов 2008-2013

5.1. Агентство рекомендует использовать издание «Нормативно-правовые акты Кыргызской Республики о системе защиты депозитов 2008-2013» с целью содействия повышению финансовой осведомленности населения для укрепления их доверия к банковской системе, формирования положительного отношения вкладчиков к системе защиты депозитов.

5.2. Рекомендуется для использования работниками банков, ответственных за привлечение депозитов в качестве правовой помощи и информационной поддержки банкам-участников при привлечении сбережений населения.

5.3. Издание выпущено на кыргызском и русском языках.

 

Добавить комментарий